Laurence Gbadamassi, directrice de Kery Assistance Médicale : « nous facilitons l’évacuation sanitaire des patients de l’Afrique vers l’Europe »
Heure de publication : 12:05 - Temps de lecture : 3 min 15 s
Laurence Gbadamassi, directrice de l'agence Kery Assistance Médicale, basée en France. – © Studio Maya Pictures.
Propos recueillis par Jean-Etienne Dirney
En Afrique, en raison d'un manque de compétences médicales et de plateaux techniques modernes, des malades sont régulièrement évacués vers l’étranger, notamment en France, pour recevoir des soins de qualité. La tâche n’est pas souvent facile pour les patients et leurs familles, confrontés à des problèmes administratifs, techniques, logistiques, financiers et d’organisation des rendez-vous médicaux. La documentation médicale, l'évaluation de l'aptitude du malade à voyager, l'organisation de l'équipe médicale et du moyen de transport, les autorisations à obtenir constituent un os dans leur gorge. Pour démocratiser et faciliter l’accès à l’évacuation sanitaire des malades de l’Afrique vers l’Europe, la Béninoise Laurence Gbadamassi a créé Kery Assistance Médicale, une conciergerie médicale spécialisée dans l’assistance et l’accompagnement des patients étrangers. Elle s’occupe de ces opérations afin de les décharger le plus possible lors de leur évacuation sanitaire.
Que fait concrètement Kery Assistance Médicale ?
L’agence Kery Assistance Médicale est une conciergerie médicale spécialisée dans l’assistance et l’accompagnement des patients étrangers souhaitant se faire soigner en France, au Maroc, en Tunisie et en Turquie. Et ce, dans le cadre d’une évacuation sanitaire ou d’un bilan de santé. Basée dans le Val d’Oise, en région parisienne, 9 rue de la Pompe 95000 Cergy, elle a le privilège d’avoir une bonne connaissance et expertise du secteur avec une excellente plateforme logistique, administrative et médicale.
C’est donc une agence 100% solutions, au service du bien commun.
Qui peut vous solliciter ?
Tout le monde peut faire appel à notre agence. A la base, Kery Assistance Médicale a été créée pour rendre service à tous les citoyens qui sont dans le besoin d'être évacué en France pour recevoir des soins de santé de qualité ou faire un check-up. Aussi, si les Etats nous sollicitent, nous répondons favorablement.
Quels sont les différents services que vous offrez ?
Nous prenons en charge tous les types de pathologies ; que ce soit la rhumatologie, la dermatologie, la cardiologie, toutes les spécialités sont prises en charge par notre agence avec des services compétents et des hôpitaux avec lesquels nous travaillons.
Nous avons au sein de notre agence, trois formules : la formule simple, la formule intermédiaire et la formule complète. La formule simple, c'est quelqu'un qui a déjà son visa et qui a l'habitude de venir en France et qui a juste besoin de notre agence pour lui organiser les rendez-vous médicaux. La formule intermédiaire, c'est quelqu'un qui n'est jamais venu en France et qui a besoin de nous pour organiser les rendez-vous sans accompagnement. La formule complète c'est la formule où on s'occupe du patient du début à la fin de son parcours de soins.
Dans la pratique, comment se fait l’assistance, de la sollicitation jusqu’à l’évacuation en passant par les soins ?
Lorsqu'un patient nous sollicite, la première chose que nous lui demandons est de nous fournir son dossier médical composé d'un rapport médical détaillé de moins de trois mois, des imageries et une copie de son passeport. Une fois qu'on a tout ça, on fait une demande de devis. Et les engagements, c'est déjà dans la rapidité de prise en charge. Dans l'intervalle de 48 à 72 h, ils ont déjà leur devis, on négocie aussi au niveau des hôpitaux pour le coût pour que le patient qui arrive puisse avoir des soins moins chers.
Si on fait un devis de 12€, par exemple, le patient avant d'arriver est censé payer la totalité. C’est le consulat qui l'exige. En dehors de cela, on demande au patient de toujours prévoir 30% du devis pour les examens imprévus.
En termes d’engagements, nous sélectionnons aussi pour nos patients, les meilleurs hôpitaux et cliniques à Paris et en région parisienne. Nous sommes évidemment tenus au secret médical et à la discrétion tout au long du processus. Nous sommes à l’écoute et à la disposition du patient tout au long de son séjour. Son confort et sa sérénité font partie de nos priorités.
Travaillez-vous avec des partenaires ?
Pour une bonne prise en charge des soins médicaux, l’Agence Kery Assistance Médicale a sélectionné pour ses patients, des hôpitaux et cliniques offrant des prestations de standard international et disposant de plateaux techniques à la pointe de la technologie. Les hôpitaux partenaires rassemblent toutes les compétences et les équipements nécessaires à la réalisation des soins les plus simples aux plus complexes dans plusieurs domaines. La liste n’est pas exhaustive. Nous avons des hôpitaux spécialisés dans la cardiologie, la cancérologie, la chirurgie générale, la dermatologie, la neurologie, l’ophtalmologie, la neurochirurgie, l’orthopédie, l’endoscopie, etc.
Nous avons aussi des partenaires dans les transports, l'hébergement, l'hôtellerie, la restauration africaine parce que la plupart de nos patients évacués viennent de l'Afrique et ils ont un peu de mal avec les repas européens, donc on a des partenaires qui font les repas à leur demande.
